然而，今天的事情，突如其来、让人没有防备！关键点，在于疏通情绪、解决问题，而不是放任自流。所以，看到保安挡在门口，不让众人进来，萧峥也没有上前命令必须放群众进来。
这个时候，分管民政工作的副市长和身后的一批人从大楼里跑出来了。
这位分管民政工作的副市长，名叫欧阳青。他身后跟着的是西海头市政府副秘书长戴治国、西海头市信访局长章云强。看到汤有为、萧峥已经到了大院的东门，欧阳青的脸上滋出汗水来，问道：“两位领导，你们也在啊？外面真不知叫什么事，这么一大批人来找麻烦！”
信访局长章云强道：“这些人啊，一点规矩都不讲，有事情就该去各自的乡镇街道反映嘛，不行再到县里，怎么可以一下子就到市里来呢！这是越级访！”
这些话，萧峥不爱听，他忍不住就对欧阳青道：“欧阳市长啊，外面都是困难群众，他们来找麻烦，是因为我们市里的部门先给他们添了麻烦！国家给了他们补助，可他们却没有拿到，你说人家能不火嘛？我们把他们的麻烦解决了，他们估计也就不会来找我们的麻烦了。”
萧峥又对那个信访局长说：“关于越级访不越级访的事情，都是我们上面来定的。对老百姓来说，找谁最管用他们就会找谁。他们是不是真的没有去过乡镇、去过县区、或者民政部门？你们也可以弄弄清楚。但是，我看现在最重要的问题，还是要解决问题。”
萧峥是新任的组织部长，尽管是常委，职务上比副市长欧阳青分量重，但欧阳青听到萧峥的话里带着批评的意味，心里有点不买账，他说：“萧部长，可怜之人必有可恨之处。这些人，你要是光可怜他们，他们可以爬到你的头上来拉屎撒尿！”说着，欧阳青也不看萧峥，便朝外走去。
副秘书长戴治国、信访局长章云强，也朝汤有为、萧峥点点头说：“两位领导，我们先去处理事情。”说着，便跟着欧阳青往外走。
估计萧峥听不到了，章云强转头对戴治国道：“戴秘书长，我们这位萧部长，调子有点高啊。刚才竟然批评我们欧阳市长。”戴治国却道：“也不能说批评吧。萧部长也只是说了他的看法而已，我认为还是有指导意义的。”
“指导意义？”章云强瞥了戴治国一眼，“戴秘书长，你要拍萧部长的马屁，就该当着面拍呀，这会儿人家领导可听不到了！”“切，我哪里是拍马屁嘛！”戴治国道，“我可是一个很正派的人！”章云强笑笑：“戴秘书长，从副秘书长的位置到秘书长的位置，萧部长可是点个头的事情，你以为我不知道？”
“您当然知道。”戴治国回击道，“毕竟，你也是从副局长到了局长的位置上嘛。我终于明白了，为什么章局长不在乎萧部长的意见了，因为章局长要再上一层楼，是萧部长说了不算数的，得省里说了才算数！”章云强忙道：“戴秘书长，你这话可不能这么说呀！要是让萧部长听到了，会产生误会啊。”戴治国笑道：“章局长还担心误会啊？”
“你们快点，在后面磨叽什么！”前面副市长欧阳青颇不耐烦地朝后面催促，戴治国和章云强便停下相互间的调侃，跟了上去。
在东门之内，汤有为对萧峥道：“萧部长，外面的信访问题，还是由分管领导和责任部门去处理吧，我们还是先回各自单位，听从陈书记的召唤吧？”萧峥想了想道：“汤书记说的是，我们先回去。”两人向着市委大楼的大门走去，汤有为道：“萧部长，刚才你对欧阳市长说的那个话，你不怕得罪他呀？”
萧峥看看汤有为道：“我不怕，我旁边有纪委书记在，我怕什么？”汤有为笑道：“看你说的！不过，我觉得你说得确实没错。我们现在许多人当领导，群众来了，就觉得群众是个麻烦，可没想到之前就是我们这些领导给群众添了麻烦！”
萧峥朝汤有为一笑，伸出手去，汤有为和萧峥握了下手，两人相视一笑，各自回办公室去了。萧峥从电梯出来，在走向自己办公室的路上，便给叶玉玲打电话。叶玉玲很快就接通了，她那头传来的声音里人声鼎沸，很可能是在东门口群众信访现场，萧峥就问道：“叶局长，你已经在市民广场了？”叶玉玲的声音拔得很高：“是的，萧部长，我就在现场，已经开始跟群众做工作了。萧部长，您有什么要求吗？”萧峥问道：“你有没有把握，让群众先解散，不在市民广场闹出事情来？”叶玉玲很坚定地道：“萧部长，我有信心！”萧峥道：“好，那我不打扰你工作，你赶紧去做群众工作吧。”叶玉玲道：“好的，萧部长。”
萧峥回到自己办公室，从窗口向外望去，正好可以看到从东门口一直蔓延到市民广场浩浩荡荡的上访者。
萧峥不由想起了宝源县那次教职员工集体在县前广场*、绝食的事情，那次萧峥作为县委书记，亲自与老百姓面对面做工作，并以最大的诚意解决了拖欠教职员工工资的问题，稳定了教师队伍，后来全县的教职员工都记得他萧峥的好、感他萧峥的恩，并在他遇到困难的时候，还派代表来支持他！
那是萧峥处理群体访、*绝食事件的大胜利！如今，又一次群体访在市委市政府前面的市民广场上演！可如今去解决问题的主角，不是自己。在县里他是老大，他想怎么干，就怎么干；他想用最管用的方式去解决，他就用那种方式去解决。可在市里，有专门的分管领导、有职能部门和信访局去处置，他萧峥作为组织部长不能想出面就出面，这既是规矩，也是职能分工规定的。
所以，尽管萧峥很关心这个事情如何解决，很关心该如何保障这批困难群众的利益，可这个时候他却不方便跑出去。该谁办的事情，还是要谁去办，否则也就无所谓职责所在，无所谓在其位享其权谋其职担其责了！
萧峥在窗口站立了片刻，想要到办公桌旁坐下开始处理工作，可市民广场正在汇聚更多的人群、还有那鼎沸吵闹的喧声，让萧峥的脚步怎么都无法从窗前迈开。座机电话，突兀地在办公桌上响起，萧峥又朝广场上望了一眼，随后就走过去接起了电话。
“萧部长，我问你一个问题。”竟然是市委书记陈青山的声音，直接了当，又夹杂些微微的紧迫。萧峥立刻回应道：“陈书记，您尽管问。”
陈青山道：“暂时主持市民政局工作的副局长叶玉玲，可不可信？能力行不行？”萧峥回答：“可信。能力，陈书记，你问的是哪个方面？”
“长话短说。”陈青山道：“她在现场给我打电话，说给她一个机会，让她拿话筒跟老百姓对话，她保证能让这些困难群众离开。所以，我想问萧部长，她能力行不行？”
萧峥想了想道：“我个人认为，可以给她这个机会。”陈青山问道：“萧部长，今天的事情，是大事情，我不能随便给机会，我要知道她的能力行不行？不行，可能会引发更大的问题！”萧峥肯定地回答：“我认为，她，行！”
一字一句，说得非常清楚。
